Expresando mi opinión

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Cómo Groupalia soluciona sus problemas de mantenimiento…
Este sábado estaba mirando la página web de Groupalia para ver sus últimas promociones, y me encontré con el siguiente aviso:

Lo sentimos, pero en este momento estamos trabajando en tareas de mantenimiento para mejorar nuestro servicio.

Pues vale, hasta ahora nada sorprendente, pero entonces mi dí cuenta de que debajo de la advertencia había otro más interesante:

Mientras nosotros trabajamos, ven y juega a “Grouaplia en Construcción” en nuestra página de Facebook

¡Qué manera más original para resolver los problemas de mantenimiento que cada página web de vez en cuando experimenta, porque no solamente dan una solución al usuario (porque aunque no fue posible comprar un vale a través de su web, en su página de Facebook si ofrecían la posibilidad de enviar los vales a aquellas personas que necesitaban imprimirlas urgentemente), sino que además ‘compensaban’ por las molestias a través de un juego donde se podría ganar algo también.
Puntuación general: 7,5/10
Por qué Groupalia hice un buen trabajo: han dado una solución sencilla, original y rápida a aquellas personas que necesitaban imprimir sus vales urgentemente, y para a los demás la posibilidad de estar compensado por las molestias causadas a través de un juego en Facebook donde podrías ganar premios.
Por qué podrían mejorarse un poco aún: si disponen de suficiente personal para contestar a preguntas en Facebook un sábado a mediodía, entonces ¿por qué no pudieron encontrar a alguien para hacer el mantenimiento de la página un sábado o domingo a las 2h de la mañana cuando nadie está utilizando la web? O simplemente se trataba de una campaña de márketing, ya que para poder jugar el juego tenías que hacerte fan de su página de Facebook también?

Cómo Groupalia soluciona sus problemas de mantenimiento…

Este sábado estaba mirando la página web de Groupalia para ver sus últimas promociones, y me encontré con el siguiente aviso:

Lo sentimos, pero en este momento estamos trabajando en tareas de mantenimiento para mejorar nuestro servicio.

Pues vale, hasta ahora nada sorprendente, pero entonces mi dí cuenta de que debajo de la advertencia había otro más interesante:

Mientras nosotros trabajamos, ven y juega a “Grouaplia en Construcción” en nuestra página de Facebook

¡Qué manera más original para resolver los problemas de mantenimiento que cada página web de vez en cuando experimenta, porque no solamente dan una solución al usuario (porque aunque no fue posible comprar un vale a través de su web, en su página de Facebook si ofrecían la posibilidad de enviar los vales a aquellas personas que necesitaban imprimirlas urgentemente), sino que además ‘compensaban’ por las molestias a través de un juego donde se podría ganar algo también.

Puntuación general: 7,5/10

Por qué Groupalia hice un buen trabajo: han dado una solución sencilla, original y rápida a aquellas personas que necesitaban imprimir sus vales urgentemente, y para a los demás la posibilidad de estar compensado por las molestias causadas a través de un juego en Facebook donde podrías ganar premios.

Por qué podrían mejorarse un poco aún: si disponen de suficiente personal para contestar a preguntas en Facebook un sábado a mediodía, entonces ¿por qué no pudieron encontrar a alguien para hacer el mantenimiento de la página un sábado o domingo a las 2h de la mañana cuando nadie está utilizando la web? O simplemente se trataba de una campaña de márketing, ya que para poder jugar el juego tenías que hacerte fan de su página de Facebook también?